Hae tuotteet värillä
Osto-ohjeet
1. Navigointi
Inessan sivusto on jaettu kahteen valikkoon: ylhäällä olevaan päävalikkoon ja vasempaan sivuvalikkoon. Ylävalikosta löydät tietoa palvelumme brändeistä, suunnittelijoista, materiaaleista ja lahjaideoista sekä asiakaspalvelun yhteystiedot. Sivun vasemmasta laidasta löydät monipuolisen hakupalvelumme, tuote- ja hintakategoriat, listattuja uutuustuotteita ja linkkejä esimerkiksi Kuukauden tuotteisiin, Lahja-apuriin sekä uutisiin.
2. Tuotteiden haku
Tuotehaku-toiminnolla voit etsiä Inessan tuotteita joko niiden nimien perusteella tai valitsemallasi hintahaitarilla. Voit hakea tuotteita myös väri-, brändi- , materiaali- tai suunnittelijavaihtoehtoja rajailemalla. Löydettyäsi mielenkiintoisen tuotteen, klikkaa tuotteen nimeä tai kuvaa, ja saat lisätietoja esineestä.
3. Ostosten teko
Kun olet löytänyt mieleisesi tuotteen, klikkaa tuotesivulla olevaa Osta-linkkiä. Tämä lisää tuotteen ostoskoriisi ja laskee automaattisesti ostoskorisi kokonaissumman. Ostoskorisi sisältö näkyy sivun alalaidassa. Kun olet tehnyt ostoksesi, klikkaa Siirry kassalle -linkkiä. Siirryt uudelle sivulle, jossa voit antaa tilauksen toimitusosoitteet ja valita haluamasi maksutavan.
Jos haluat muuttaa ostoskorisi sisältöä, klikkaa Muokkaa koria -linkkiä. Voit muuttaa tuotteiden määrää tai poistaa tuotteita korista Päivitä-linkkiä klikkaamalla.
Sinun ei tarvitse rekisteröityä palvelun käyttäjäksi ostaessasi Inessasta, riittää, että täytät nimi-, osoite- ja yhteystietosi täydellisinä, jotta saamme ostoksesi perille. Tilausvahvistusta varten tarvitset toimivan sähköpostiosoitteen.
Tilauksen jälkeen saat tilauksestasi vahvistuksen; tarkista, että tiedot täsmäävät. Saat tilausvahvistuksen myös sähköpostiisi. Tilausvahvistus sisältää seuraavat tiedot: tilausnumeron, tilauksen sisällön, tuotenumerot, tuotteiden hinnat ja kokonaishinnan. Säästä tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa tilauksen sisällön. Ota tilausvahvistus esille ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Vahvistuksen jälkeen tilauksesi on vastaanotettu ja tuotteet lähetetään mahdollisimman nopeasti, pääasiassa viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä.
4. Maksutapa
Ostokset voit maksaa verkkomaksulla (Nordea, Osuuspankki, Sampo, Handelsbanken, Aktia, Säästöpankit, Paikallisosuuspankit, Tapiola, S-Pankki), luottokortilla (Visa, MasterCard sekä Visa Electron mikäli kortilla on verkkomaksuominaisuus), laskulla tai postiennakolla. Y-tunnuksella tilaaminen onnistuu myös laskulla.
5. Tuotteiden toimittaminen ja postituskulut
Jokaiseen postitse toimitettavaan tilaukseen lisätään postituskulut 5,90 euroa. Tilattujen tuotteiden määrä tai koko eivät vaikuta postituskulun suuruuteen vaan hinta on kiinteä, riippumatta tilauksen koosta tai tilattujen tuotteiden määrästä. Maksaessasi tilauksen postiennakolla, lisätään tilauksen hintaan viiden euron postiennakkomaksu. Laskulla maksettaessa tilauksen hintaan lisätään 3,90 euron laskutuslisä.
6. Erilliset ohjelmat
Sivusto toimii parhaiten käyttämällä uusinta Mozilla Firefox tai Microsoft Internet Explorer -selaimia. Kun koneellesi on asennettu Macromedian Flash Player -ohjelma, näet sivut täydellisenä. Käyttämällä Real Playeria voit kuunnella ja katsella sivuilla mahdollisesti olevia ääni- tai videotiedostoja. Real Playerin ja Flash Playerin saat ladattua klikkaamalla kohdan 7 alla olevaa linkkiä.
7. Ladattavat ohjelmat
image_alt_text Ostoskori on tyhjä Muistilistalla on tuote image_alt_text